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讓人無法說NO的攻心說話術II教你〔摸透人性死穴〕的68則攻心說話策略搶敗

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內容簡介: 博客來如果人生是大海，
那麼，職場、商場和官場，
就是潛藏在大海中的三種暗流或漩渦。
除非你一輩子都躲在家裡，
否則，不管你是自己做小生意，
或是當個平凡的上班族，
多多少少都會遇到這三種暗流。
如果你是行銷、保險、直銷、公關的業務員，
那麼，你更要搞懂如何在這三種暗流中，
周旋進退而不被吞噬，
否則，不但做不到業績，還可能惹禍上身。
事實上，公關行銷的成敗在〔攻心〕，
〔攻心〕的關鍵則在〔人性〕。
當你懂得如何摸清人性的〔死穴〕，
如何聽懂人家不會說的〔黑話〕，
你才是真正的公關高手，
否則，就算你口才再好，反應再快，
也只是聒噪的小丑。

博客來網路書局在競爭激烈的職場和商場上與人較量，「說話」是決定成敗的重要因素，尤其是用嘴巴走遍天下的行銷、公關、業務人員，話術更是沙場上的必備武器。然而，說話的成功與否，不在於口才好不好，而是有沒有掌握「攻心」的關鍵。

所謂的「攻心」，是指深諳人心和人性的需求及特性，用精準的話命中對方最在乎的點。真正的攻心專家與人對談時，並不是和對方的「人」談話，而是和對方內心的「死穴」在交鋒，他們甚至能在談判前就讓對方棄械投降。換言之，你的話是子彈，對方的死穴就是靶心，再多、再強的策略和口若懸河的嘴巴，都不如一顆子彈正中紅心來得有效。

無奈的是，許多優秀人才之所以莫名其妙的丟官或被降職，正是因為不懂攻心說話術，白目的踩到別人的死穴，或是在別人的傷口上灑鹽。想成為職場上的贏家，除了要洞悉人性之外，甚至要先摸清職場、人際間的潛規則，才有可能發揮攻心說話的威力；否則，話說得愈漂亮，死得愈快。

博客來網路書店沒有死穴，就沒有公關；沒了公關，你將一事無成！本書將從「死穴」這個角度切入職場、商場及官場上，透露出如何以死穴為核心策略來發揮攻心說話術，你不僅能運用在商場或職場上，在日常生活中也能讓自己趨吉避凶，轉危為安。當你掌握攻心的關鍵策略，你的人脈、業績、訂單，甚至是官運都會源源不絕，讓你在官場、商場和職場中暢行無阻。

博客來書店作者簡介

公關策略專家?? 羅毅

曾任專欄作家、廣告公司企劃、企管顧問公司策略總監，現為公關公司策略顧問。多年來專心致力於如何有效提高人際溝通，目前除了在大專院校、民間社團中教授人際溝通學及語意策略外，亦以筆名在報紙、雜誌等撰寫專欄。

著有《SIR法則─以對手為師的〔選擇權〕談判術》、《IF定律─攻心說話聖經》、《羅毅人際聖經Ⅰ─故事版本》、《羅毅人際聖經Ⅱ─死穴》、《羅毅人際聖經Ⅲ─警戒線》、《公關專家不告訴你的101則攻心策略》、《讓人無法說NO的攻心說話術》、《公關始終來自於人性》、《第一次面試就成功》等書。

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作者：羅毅新功能介紹
出版社：智言館新功能介紹
出版日期：2008/08/01
語言：繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

空污催生暴力犯罪？哈佛研究發現關聯性

本報2015年12月31日綜合外電報導，姜唯編譯；蔡麗伶審校

空氣污染除了讓人感到不適外，其最知名負面效應在於影響健康和環境，過去的研究指出空污與中風、失智、糖尿病、自殺率之間的關聯，近期科學家還發現，高污染地區的暴力犯罪率也較高。

隱沒於霧霾中的台北101。圖片來源：hound_tooth_ben（CC BY-NC 2.0）。

哈佛大學環境中心學者赫恩施塔特（Evan Herrnstadt）和加州大學學者穆勒格（Erich Muehlegger）以芝加哥市為對象進行個案研究。他們透過複雜的方法學發現，高污染地區下風處的暴力犯罪率上升了2.2%。

芝加哥警察局提供2001年至2012年間超過200萬件市內的犯罪紀錄作為研究資料，包括犯罪發生時間與地點。接著研究人員檢視市內主要空氣污染源，也就是貫穿城市的主要幹道，並從過往天氣資料找出犯罪當日的風向，同時也搜集相同地區未受污染時的犯罪率，作為比較基準。如此一來，研究人員得以排除其他傳統上與犯罪高度相關的因素，例如貧窮。

不過，這項研究更進一步發現，「污染只與暴力犯罪有關，和財物犯罪無關。」兩位研究人員在報告中寫道。

學者認為，暴力犯罪是由氮氧化物所驅動，並非一氧化碳。其效果在溫暖的春、夏兩季最明顯。

雖然研究人員未能精確解釋原因為何，赫恩施塔特指出：「我們認為其中的機制是，人所接觸的污染越多，行為越容易越界，污染源可能扮演著刺激物的角色，或是影響人控制衝動的能力。」

此外，嚴重空氣污染也被認為和教育成效、支氣管問題和腦損傷有關。

【相關文章】

-瑞士研究：長期暴露空氣污染增第二型糖尿病風險

-科學研究指出空氣污染導致自殺率提高

-研究：空氣污染與中風、失智高度相關

-空汙增加兒童自閉風險研究指向鉻、苯乙烯

-泛歐研究：空氣污染奪走了新生兒的體重？

【參考資料】

-英國獨立報（2015年12月29日），Higher pollution leads to a higher crime rate, research indicates

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/空污催生暴力犯罪-哈佛研究發現關聯性-210000124.html

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